İNTERNETTE KEYİFLİ VE GÜVENLİ BİR ALIŞVERİŞ İÇİN,
SON ÇIKAN TARAYICI PROGRAMLARI KULLANMAK GEREKİYOR

ANKARA (A.A) - 15.01.2003 - İnternette her geçen gün sayıları artan sanal alışveriş mağazalarından güvenli bir şekilde alışveriş yapabilmek için, internet bağlantısında son güncellemesi yapılan internet tarayıcı programların kullanılması gerektiği bildirildi.

İnternet Akademisi Derneği (İAD), internette güvenli bir alışveriş yapabilmek için kullanıcılara bazı önerilerde bulundu. http://www.iad.org.tr  adresindeki bilgiye göre, keyifli ve güvenli bir satınalma işlemi için en başta internete bağlanmada kullanılan Microsoft Explorer, Netscape Navigator ve benzeri programların (tarayıcı) en son versiyonunun kullanılması gerekiyor.

Böylece, en son güvenlik teknolojilerini içeren versiyonlarla programların açıkları kapatılarak, satınalma işlemi güvenli hale geliyor.

Tarayıcı programların güncellenmesiyle, sadece birkaç klavye ve mouse hareketi ile saatler sürecek bir alışveriş süresini dakikalara sığdırma imkanı ortaya çıkıyor.

İnternet kullanıcılarının en büyük korkusu, kredi kartı bilgilerinin üçüncü kişelerin eline geçmesi. İnternet Akademisi Derneği, bilgisayar kullanıcılarının internette güvenli bir alışveriş yapması için almaları gereken önlemleri şöyle sıraladı:

Alışveriş yaparken SSL (Secure Socket Layer) bulunduran internet siteleri kullanılmalı. Ağ üzerindeki bilgi transferi sırasında güvenlik ve gizliliğin sağlanması amacıyla Netscape tarafından geliştirilmiş bir güvenlik protokolü olan SSL protokolünde, 40 bit ve 128 bit şifreleme kullanılıyor.

İLETİŞİM BİLGİLERİNE DİKKAT EDİLMELİ

Bazı internet siteleri, güvenlik sertifikaları bulunduruyor. Kredi kartı gibi bilgilerin verileceği sitelerde, internet adresinin yazıldığı alanda tam adı Hyper Text Transfer Protocol olan ''http://.....'' yerine, ''s'' security-güvenlik olarak kullanılan ''https://.....'' ifadesinin bulunmasına dikkat etmek gerekiyor. Bu tür sitelere girildiği zaman, tarayıcının alt kısmında bir kilit görülüyor. Üzerine tıklanıldığı zaman sertifika verilen firmanın adı ve geçerlilik tarihi ekranda açılıyor.

Sanal alışverişte bir diğer dikkat edilmesi gereken konu ise adres, telefon ve müşteri hizmetlerinin belirgin olduğu sitelerden alışveriş yapılması. Gerektiğinde nasıl sorun çözülebileceği, iade prosedürleri, garanti şartlarını sitede okuyabiliyor olmak gerekiyor.

Fiyatlara vergi, taşıma ücretlerinin dahil olup olmadığı net biçimde belirtiliyor olmalı. Eğer firmanın gerçekliğine güven duyuluyorsa alışverişten önce telefon ederek teyit etmek ve ''Gizlilik Hakları''nı okumak faydalı oluyor. Firmalar, ''çerez'' denilen Cookie'ler ile kişisel bilgileri toplayabilirler. Bu bilgi toplama ile ilgili olarak sitede açıklama bulunmasına dikkat etmek gerekiyor.

KREDİ KARTINA GÜVEN

Pek çok kullanıcı, havale yapmayı kredi kartı numarasını yazmaya tercih ediyor. Halbuki, kredi kartı kabul eden siteler banka ile anlaşması olan kurumlar. Bu da ilgili firmanın banka onayında bulunduğunu gösteriyor. Gerek Visa gerekse Mastercard, tüketiciyi korumaya büyük önem veriyor. İnternet kullanıcılarının, bilgileri dışında kredi kartı kullanımında bankaya itirazda bulunarak ispat isteme hakkı var. Bankadan gerekli dikkati ve özeni göremeyen kullanıcıların, şikayetlerini bankanın anlaşmalı olduğu Visa, Mastercard ve Amerikan Express gibi kart merkezlerine iletmeleri gerekenlerin yapılması için önem taşıyor.

İnternetten alışveriş, alıcı ve satıcının karşılıklı hak ve sorumluluklarını düzenleyen 4077 sayılı ve 23.02.1995 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'da ''Kapıdan Satışlar'' kapsamında değerlendiriliyor.

Kaynak : TBD <http://www.tbd.org.tr>